Odzyskanie numeru tel na innej karcie sim?

[cst9191]

Czy jest taka możliwość? Aktualna karta stała się nieaktualna (pisze w tel, że nieobsługiwana), bo wygasła umowa z siecią. Czy jest możliwość przeniesienia numeru do innej sieci? Chciałem to zrobić przez internet, ale trzeba potwierdzić całą operację kodem, który wysyłają na wskazany numer, który jest przecież nieaktualny.

[JoeBlue]

JAKOŚ musisz udowodnić sieciom, że ten numer co chcesz go przenosić jest twój.

Nie ma netu - jest listonosz albo inne media przekazu informacji.

Samo przypisanie numeru do SIM to ich chleb powszedni, najnormalniejsza z normalnych usług.

[Kespert]

W momencie gdy przychodzisz do punktu obsługowego nowej sieci, oni są w stanie wysłać w Twoim imieniu skuteczne żądanie "uwolnienia" starego numeru, do Twojego byłego operatora. Dlaczego - bo dokonali Twojej identyfikacji, np. poprzez dowód osobisty. 

Dlatego najpierw spróbowałbym w nowej sieci dodzwonić się na infolinię, do człowieka, i zobaczyć czy on ma możliwość "uwolnić" stary numer. Jeśli nie, zapytać czy osobiste stawiennictwo w oddziale przy podpisaniu nowej umowy wystarczy - powinno, ale lepiej dopytać. 

 

Jeżeli osobiście nie da rady, można zrobić sztuczkę. W starej sieci nie potrzebujesz abonamentu na 24 miesiące, a jedynie aktywną kartę - jeśli internetowo da się tam np przenieść numer do oferty przedpłatowej z uaktywnieniem starej karty, to wystarczy to by odebrać SMSa z potwierdzeniem przejścia do nowej sieci.

[cst9191]

22 minuty temu, Kespert napisał:

Jeżeli osobiście nie da rady, można zrobić sztuczkę. W starej sieci nie potrzebujesz abonamentu na 24 miesiące, a jedynie aktywną kartę

Właśnie w tym problem, że karta nie jest aktywna. Byłem dzisiaj w punkcie i kobita powiedziała, że nic w tej sprawie nie może zrobić, nie wiem, może nie ogarnęła tematu.

 

Nie dodałem w pierwszym poście, że umowa, która wygasła nie stała na mnie, a na firmę dla której pracowałem, a która już nie istnieje.

[Gościu]

26 minut temu, cst9191 napisał:

Nie dodałem w pierwszym poście, że umowa, która wygasła nie stała na mnie, a na firmę dla której pracowałem, a która już nie istnieje.

Potrzebujesz czegoś w rodzaju cesji numeru z firmy na Ciebie, o ile jest od kogo dostać.

[Kespert]

Numer po abonencie który zakończył umowę, jest bodajże minimum 12 miesięcy trzymany przez operatora. W tym czasie masz jakieś opcje.

Najlepsza jak radzi powyżej Gościu - uzyskać oficjalnie cesję numeru z firmy na Ciebie, i z tym uderzać do operatora.

Jeśli jest to niemożliwe, spróbować znaleźć jakiekolwiek dowody, że masz podstawy do tego konkretnego numeru - rachunki które opłaciłeś, wypis z KRS o likwidacji firmy, ale tutaj szanse są niewielkie - operator miałby spore kłopoty, gdyby okazało się, że numer "trzymany" udostępnił przed upływem okresu karencji, a firma się reaktywuje i postanowi wznowić działalność. Spróbuj przez infolinię, opisz problem (użyj słowa-klucza "nietypowy"), następnie poproś o połączenie z ekspertem (pierwsza linia infolinii, i obsługa salonów, to ludzie często z łapanki), i może ekspert drugiego rzędu będzie w stanie coś doradzić - czy operator ma jakąkolwiek procedurę do takich przypadków.

A, o co chodzi z tym kluczem - czasem pierwsza linia ma "zadanie" nie zawracać głowy ekspertom "typowymi" przypadkami. Dopiero po pewnych zwrotach mogą łączyć dalej.

[JoeBlue]

On 2/2/2021 at 2:07 PM, cst9191 said:

Właśnie w tym problem, że karta nie jest aktywna. Byłem dzisiaj w punkcie i kobita powiedziała, że nic w tej sprawie nie może zrobić, nie wiem, może nie ogarnęła tematu.

 

Nie dodałem w pierwszym poście, że umowa, która wygasła nie stała na mnie, a na firmę dla której pracowałem, a która już nie istnieje.

Może właśnie ogarnęła.

Ten numer nigdy nie był twój jak ja to zrozumiałem.

 

Ja miałem więcej szczęścia i to dzisiaj.

Wczoraj przerabiałem kartę SIM na nano, pilniczkiem, bo kiedyś jeszcze nie było kresek wzdłuż których karty pękają.

Spiłowałem przy okazji parę bitów z nadruku.

Dzisiaj poszedłem do punktu, sprawdzili numer, też okazało się że był na firmę która od kilku lat nie istnieje, ale tam było moje nazwisko.

Po pół godzinie miałem nowego SIM-a.

---